Apuntes parcial 4

Evaluación de desempeño: La evaluación de desempeño es aquella que se refiere al estatus de un trabajador en relación con su pretensión, capacitación, promoción, mejoramiento, reducción salarial, transferencia y desvinculación de la empresa.

Finalidad: Conocer de forma objetiva, a nuestros empleados ó personal a cargo, en base a sus capacidades y ejecución. Comparar entre dos individuos de la empresa Determinar el campo de desarrollo personal.

Teoremas:

1. La gente busca el nivel de desempeño que le acomoda mas si no capacitas a tu personal no esperes cambios en su desarrollo.
2. Una vez deteriorado el desempeño se hace mucho más resistente a mejorar.
3. El desempeño sólo mantendrá su sistema si existe un sistema de mejoramiento continuo del mismo.

• Enfoque reactivo: se debe capacitar, en tiempo y forma al personal.
• Enfoque proactivo: Dar oportunidad de poder desarrollar la carrera dentro de la empresa.
• Competencia: combinación de conocimientos, habilidades y comportamientos que son esenciales para el éxito de la empresa y el trabajador.

Gestión de C. para DP:

• Identificar las competencias
• Estandarizar competencias
• Diagnosticar nivel de competencias
• Capacitare en base a competencias
• Avaluar competencias

1. Balanced scorecrad: Herramienta revolucionaria parea movilizar la gente, hacia el cumplimiento de la misión a través de habilidades, conocimientos y destrezas.
2. Balanced scorecard: Alineamiento, estrategia, estructura y capital humano Alineamiento operacional, se refiere a que cada una de las unidades o departamentos de la empresa comparten los mismos objetivos.

• Misión: ¿Por qué existimos?
• Valores: ¿Qué es lo más importante para nosotros?
• Visión: ¿Qué es lo que queremos ser?
• Estrategia: ¿Cómo pensamos alcanzar la visión?